Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Rendivox ("wir", "uns", "unser") personenbezogene Daten sammelt, verwendet, speichert und schützt. Als Anbieter für strategische Finanzplanung nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle unsere digitalen Dienste, einschließlich unserer Website rendivox.pro und alle damit verbundenen Serviceangebote.

Wir erfassen verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen im Bereich der strategischen Finanzplanung optimal anbieten zu können:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
• Finanzdaten: Informationen über Ihr Einkommen, Vermögen, Schulden und Finanzziele
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Informationen, Geräteinformationen
• Nutzungsdaten: Seitenaufrufe, Klickverhalten, Verweildauer
• Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz, Chatverläufe, Beratungsprotokolle

Diese Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

• Bereitstellung unserer Finanzplanungsdienstleistungen
• Erstellung personalisierter Finanzstrategien und Empfehlungen
• Kommunikation bezüglich Ihrer Anfragen und Serviceleistungen
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
• Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung für Newsletter und Marketingkommunikation
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung für die Erbringung unserer Finanzplanungsdienstleistungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z.B. Geldwäschegesetz)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen zur Verbesserung unserer Services

Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und geben sie nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Servicepartner: Vertrauenswürdige Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen
• Rechtliche Verpflichtungen: Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• Externe Finanzexperten: Spezialisierte Berater für komplexe Finanzangelegenheiten (nur mit Ihrer Zustimmung)

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten gemäß DSGVO zu schützen. Wir führen regelmäßige Audits durch, um sicherzustellen, dass unsere Partner die gleichen hohen Datenschutzstandards einhalten wie wir.

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Erfahren Sie, welche Daten wir über Sie verarbeiten
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
• Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Beschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Übertragung Ihrer Daten in einem strukturierten Format
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen die Verarbeitung aus berechtigten Interessen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns einfach über die angegebenen Kontaktdaten. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen und stellen sicher, dass alle erforderlichen Maßnahmen ergriffen werden.

Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• Verschlüsselung: SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Zugriffskontrolle: Strenge Berechtigungssysteme und Zwei-Faktor-Authentifizierung
• Datensicherung: Regelmäßige, verschlüsselte Backups in sicheren Rechenzentren
• Mitarbeiterschulung: Kontinuierliche Schulungen zu Datenschutz und Informationssicherheit
• Monitoring: 24/7-Überwachung unserer Systeme auf verdächtige Aktivitäten

Unsere Server befinden sich ausschließlich in deutschen Rechenzentren, die nach höchsten Sicherheitsstandards zertifiziert sind. Wir führen regelmäßige Penetrationstests durch und aktualisieren unsere Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Vertragsdaten: Für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen
• Finanzdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (gemäß HGB und AO)
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Technische Logdaten: Maximal 7 Tage für Sicherheitszwecke
• Kommunikationsdaten: 3 Jahre nach letztem Kontakt

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden Ihre Daten automatisch gelöscht, es sei denn, wir sind gesetzlich zur längeren Aufbewahrung verpflichtet. Sie haben jederzeit das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Unsere Website verwendet verschiedene Arten von Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern:

• Notwendige Cookies: Für die Grundfunktionen der Website erforderlich
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
• Analytische Cookies: Helfen uns, die Website-Nutzung zu verstehen und zu verbessern
• Marketing-Cookies: Ermöglichen personalisierte Inhalte und Werbung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in unserem Cookie-Banner anpassen oder über die Browsereinstellungen verwalten. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um den aktuellen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen und Änderungen an unseren Dienstleistungen zu berücksichtigen.

Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Bei wesentlichen Änderungen, die eine neue Einwilligung erfordern, werden wir Sie entsprechend informieren und um Ihre Zustimmung bitten.